Politique de confidentialité générale

Définitions essentielles

Pour mieux comprendre cette politique, voici la définition des termes principaux utilisés.

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le traitement de données correspond à toute opération effectuée sur des données personnelles, telle que la collecte, l’enregistrement, l’utilisation ou la suppression.

La personne qui utilise nos services ou visite notre site ClearMindTrail.

Les formations et contenus proposés par ClearMindTrail pour le développement spirituel des cadres dirigeants.

Fichiers déposés sur votre appareil permettant d'améliorer votre expérience utilisateur et d'analyser l'utilisation du site.

Finalités du traitement des données

Les données collectées par ClearMindTrail sont utilisées pour :

• Gérer votre inscription et votre suivi aux cours de croissance spirituelle.
• Communiquer avec vous concernant les mises à jour, offres et informations relatives à nos services.
• Assurer la sécurité des transactions commerciales.
• Améliorer la qualité de nos programmes en fonction des retours reçus.
• Conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur.
• Gérer les demandes et supports techniques avec réactivité.
• Prévenir et détecter toute activité frauduleuse ou non conforme.
• Statistiques agrégées pour analyser la fréquentation du site ClearMindTrail.

Bases légales du traitement

ClearMindTrail fonde le traitement de vos données personnelles sur :

• Votre consentement préalable, notamment lors de votre inscription aux formations.
• L’exécution d’un contrat relatif à l’inscription ou à la fourniture de services.
• Le respect d’obligations légales auxquelles ClearMindTrail est soumis.
• L’intérêt légitime de ClearMindTrail pour assurer la sécurité et l’amélioration des services.

Conformité au RGPD

ClearMindTrail s’engage à respecter les droits garantis par le Règlement général sur la protection des données pour tous les utilisateurs résidant dans l’Union européenne.

• Droit d’accès à vos données personnelles collectées.
• Droit de rectification ou de suppression de vos données erronées ou non nécessaires.
• Droit de limitation du traitement dans certaines conditions définies par la loi.
• Droit à la portabilité de vos données sous format standard et exploitable.
• Droit d’opposition au traitement pour motifs personnels liés à votre situation.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment sans impact rétroactif.

Politique relative aux cookies

Le site ClearMindTrail utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques de fréquentation.

Nous utilisons des cookies essentiels, de performance, fonctionnels et de ciblage conformément aux normes applicables.

Cookies nécessaires au fonctionnement, analytiques pour le trafic, personnalisés pour vos préférences et publicitaires avec un usage ciblé limité.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Plus d’informations dans notre politique détaillée sur les cookies disponible sur ClearMindTrail.best.

Partage des données

Dans le cadre de nos services, certaines données peuvent être communiquées sous contrôle strict à des partenaires externes afin d’assurer l’exécution des prestations.

• Prestataires en charge de la gestion technique et hébergement des formations.
• Entreprises de traitement de paiement pour assurer la facturation sécurisée.
• Autorités légales lorsque la loi en fait obligation à ClearMindTrail.
• Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de la gestion administrative.
• Services d’analyse statistique agrégée sans identification des utilisateurs à titre individuel.
• Autres partenaires strictement sélectionnés et liés par un accord de confidentialité.

Transferts internationaux de données

ClearMindTrail s’efforce de limiter les transferts de données personnelles hors de l’Espace économique européen et adopte les mesures nécessaires pour assurer leur protection conformément à la réglementation.

Lorsque des données sont transférées hors EEE, nous utilisons des clauses contractuelles types, les règles d’entreprise contraignantes, ou veillons à ce que les pays bénéficient d’une décision d’adéquation reconnue.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités définies ou pour respecter les obligations légales, toujours dans un souci de minimisation.

Les informations liées à votre compte sont gardées tant que votre inscription est active et supprimées après inactivité prolongée conformément aux règles en vigueur.

Les Partages et messages sont archivés pour une durée limitée afin d'assurer la qualité du support et les vérifications nécessaires.

Les journaux techniques et données anonymisées de navigation sont conservés pour la maintenance et la sécurité du site pendant une période contributive.

Après expiration des délais, toutes les données personnelles sont effacées de nos systèmes, sauf exceptions légales explicites.

Sécurité des données

ClearMindTrail met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation accidentelle.

• Chiffrement des données sensibles échangées via le site avec protocoles sécurisés HTTPS.
• Contrôle d’accès strict aux bases de données et limitations internes selon les responsabilités.
• Surveillance et mise à jour régulière des systèmes informatiques pour renforcer leur résistance face aux cybermenaces.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez de droits encadrés par la réglementation que vous pouvez exercer auprès de ClearMindTrail à tout moment.

• Accès : obtenir confirmation et consultation des données vous concernant.
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou obsolètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données lorsque cela est possible.
• Limitation : restreindre temporairement certains traitements de vos données.
• Opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes ou marketing direct.
• Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances conformément à la législation suisse sur la protection des données.
• Droit à la portabilité de vos données, vous permettant de recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce dernier, sans affecter la légalité du traitement avant ce retrait.

Exercer vos droits en matière de protection des données

Pour toute demande relative à vos droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse donnée dans nos mentions légales. Nous nous engageons à répondre avec diligence et dans le respect des délais prévus par la réglementation suisse.

[email protected]

Nous visons à traiter votre requête dans un délai de 30 jours ouvrables, conformément à la législation applicable.